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服務條款

  • 所有珊瑚均透過黑貓宅急便運送,建議出貨日期為周一至周四以避免延誤。
  • 收件時間通常於下午1:00前送達,實際情況依當天當地運輸量為主。
  • 建議您在收到商品後立即將珊瑚放入水族箱
  • 我們不將珊瑚運送到台灣以外的地方。
  • 運費一律$170,訂單金額達$3000享免運費。 
  • 運費屬於買方選擇之服務,並不在退款範圍內。
  • 對於買家提供的錯誤地址,我們不承擔責任。
  • 珊瑚不退不換。請勿將任何珊瑚退還給我們。
  • 您可以在購物車頁面選擇出貨日期。
  • 為了您的珊瑚的安全,我們不會發送任何未確認出貨日期的訂單。
  • 珊瑚訂單最多可應要求保留兩週。
  • 線上訂單可面交取貨在購物車中,可選擇面交取貨選項。平日取貨時間為下午 6:00後
  • 如果發生 DOA(到貨即損壞),您必須在收到黑貓宅急便貨物後1小時內提交 DOA申請,並提供照片(未拆封且包裝完整)。
  • 一旦我們收到申請並同意退款,我們將發放購物金退款不包含運費
  • 我們不提供運費退款
  • 我們無法對黑貓宅急便因機械故障或天氣因素導致的延誤負責。但請放心,我們會盡一切可能來協助您、把事情處理好!